Descripción del curso
1) Empresa 3.0: Cómo diseñar una estrategia tecnológica en la nube para tu empresa
¿Aprovechas todas las ventajas que te proporcionan las herramientas gratuitas y de pago que hay en la nube? ¿Cómo extraer lo mejor de cada herramienta y que funcionen de forma coordinada para aumentar la productividad y la rentabilidad de tu negocio? ¿Tiene sentido para tu organización crear una nube privada de aplicaciones?
Programa:
1. Analizar las ventajas e inconvenientes de una estrategia de digitalización en la nube
2. Cómo diseñar una estrategia tecnológica en la nube desde cero
3. Gestionar tu presencia en Internet: web, blog, redes sociales.
4. Productividad: organización personal, organización de equipos, gestión de tareas y proyectos.
5. Marketing y fidelización de cliente: publicidad online, e-mail marketing.
6. ERPs: facturación, finanzas, compras, producción, almacén, gestión documental.
7. CRMs en la nube
8. Plataformas en la nube privadas vs. públicas.
9. Comercio electrónico
2) Kit de habilidades de comunicación para mejorar el rendimiento de tu empresa
Más de la mitad de los problemas en las empresas se debe a una deficiente comunicación. Líderes y colaboradores que no saben escuchar o explicar sus ideas de forma clara, que no saben convencer, motivar, resolver un conflicto o vender su producto. Carencias y malos entendidos que se producen de forma oral y escrita.
Programa:
1. ¿Comunicas? El proceso de la comunicación.
2. Habilidades comunicativas. Escucha activa, asertividad, empatía.
3. El 28% del tiempo para leer, escribir y responder e-mails.
4. Cómo escribir informes y presentaciones de éxito.
5. Conecta desde el principio.
6. El impacto de los 7 primeros segundos.
7. El arte de hablar en público. Qué virtudes debes potenciar y qué áreas puedes mejorar.
8. Practica la comunicación verbal, paraverbal y no verbal.
3) ¿Cómo estar en Internet y Vender más?
Taller para aprender a definir un plan de marketing en redes sociales para tu empresa. Conoce los objetivos de la comunicación 2.0, las herramientas, su aplicación estratégica y las principales herramientas –redes sociales, blogs, imágenes, vídeos, documentos-.
Las estrategias de contenidos y storytelling han revolucionado el marketing empresarial y dan nuevas posibilidades de comunicación a las marcas acercándose a los clientes más allá del proceso de venta y cambiando las pautas tradicionales de comportamiento de las empresas y de los clientes.
4) Aprende a dominar la estrategia de los océanos azules
La planificación estratégica se define como un proceso a medio/largo plazo, de evaluación, definición de objetivos y planes que dibujan un camino entre el presente y la visión de futuro de la organización. El análisis del entorno y las capacidades de la organización determinan en gran medida qué tipo de oportunidades se pueden explotar con un mayor rendimiento.
El descubrimiento de nichos de mercado obedece a un proceso sistemático de análisis que permite abordar "océanos azules" donde la competencia pierde toda relevancia y los clientes son, en gran medida, cautivos. El conocimiento de metodologías que nos ayuden a validar un nuevo enfoque de negocio o una nueva línea dentro del enfoque actual se antoja esencial de cara a reducir riesgos, tanto económico-financieros como empresariales.
5) Potencia tu negocio, Atrae más clientes y Aumenta tus Ventas a través del VideoMarketing
La imagen en movimiento ha escapado del televisor. El consumidor toma sus decisiones de compra gracias a los contenidos audiovisuales en red. La comunicación se ha vuelto intersticial y ya no vende más el que más invierte en publicidad.
De forma práctica y directa, se analizan en este curso diferentes estrategias de vídeo marketing. Aprender las reglas de la difusión en redes, conocer las nuevas líneas de comunicación viral y entender el funcionamiento del lenguaje audiovisual son claves para colocar nuestro producto en su segmento de mercado.
En este curso se trabaja en dos líneas. La primera es desarrollar una estrategia de video marketing para nuestro producto y la segunda es aprender a manejar los programas y las herramientas que nos permitan realizar un video promocional ya sea para vender o para promocionar la marca de nuestra empresa.
Desde un punto de partida profesional, conoceremos las herramientas para crear nuestros propios vídeos, desde la grabación hasta la difusión, desde el guión hasta el posicionamiento en redes. Este curso pretende aportar herramientas sencillas pero eficaces para el video marketing.
6) El marketing de experiencias como factor de diferenciación y satisfacción
Está comprobado que los clientes no se comportan siempre de modo racional, es más, en el proceso de compra el componente emocional es determinante. Estas emociones se convierten en elementos que rodean los factores racionales para convertir las experiencias de uso y consumo del producto, en momentos positivos, motivadores y memorables.
El marketing experiencial no es solamente un proceso creativo guiado por la intuición sino que requiere una metodología de implantación, vital para su éxito futuro.
• La orientación de la empresa al Cliente
• La atmósfera vital y los generadores de experiencias
• Marketing sensorial
• OBSERVAR: Análisis de las experiencias de los Clientes:
a. Diagnóstico actual
b. Conocer al Cliente
• DISEÑAR: Diseño y planificación de experiencias
• ACTUAR: Estructuración del contacto con el Cliente.
• MEDIR: Indicadores
a. El NPS o la Red de Promotores Netos
Objetivos
El Programa Avanzado de Innovación y Nuevas Tendencias está diseñado para que los participantes adquieran conocimientos, competencias y habilidades que les permitan una gestión efectiva y de éxito en sus empresas. El reto de este programa es ayudar a los participantes a dotarse de aspectos innovadores y nuevas tendencias de la gestión empresarial
Impartido por
Alfonso Romay
Ingeniero en Informática por la Universidad de Zaragoza y Máster en Dirección y gestión TI por UOC. Más de 15 años de experiencia en desarrollo y dirección de proyectos TIC y negocios de consultoría.
Actualmente, trabaja en su propia consultora OneNorth.es especializada en innovación tecnológica, y dirige el grupo de reflexión scalaBble_, centrado en el análisis, diseño y aplicación de nuevos modelos organizativos, y de gestión de complejidad e incertidumbre en las organizaciones.
Ana Aínsa
Periodista, formadora y escritora. Disfruto comunicando y enseñando a comunicar. En los ratos libres, me relaja escribir. Tengo la suerte de haber podido desarrollar mi carrera a ambos lados: en los medios de comunicación y en el mundo de la empresa. Trabajé doce años en Antena 3 Televisión, TVE y Aragón TV como editora, presentadora y redactora. En la actualidad, desde BYACOMUNICACIÓN, disfruto ayudando a mis clientes a comunicar su mensaje de forma eficaz. Les ayudo a diseñar planes de comunicación, a redactar argumentarios, discursos y en las relaciones con los medios. Sé cómo conseguir que algo se convierta en noticia. Soy responsable del Departamento de Comunicación de Telefónica en Aragón. Asesoro también a Cemex y a Redexis Gas e imparto formación en IAF, Ibercaja, Zaragoza Activa, USJ, Adidas, … He escrito varios libros: “Corrientes de vida” (2009), “Ruta de estrellas” (2010) y “Ganar la vida” (2011). He colaborado en el libro “Liderazgo: hoja de ruta” (2013).
Ainhoa Valdearcos
Directora de SMOing, agencia de comunicación online para PYMES. Licenciada en periodismo por la Universidad Complutense de Madrid. Master en Relaciones Internacionales. Experta posicionamiento web, gestión de contenidos online y redes sociales. Fue Community Manager en MasterD. Actualmente es profesora en diferentes Escuelas de Negocios e Instituciones como la Casa de La Moneda.
José Ramón García Aranda
PDD por IESE y MBA por ICADE . Master en Dirección Estratégica y Gestión de la Innovación. Ingeniero en Organización Industrial. Socio Director de Insight Management Solutions. Experto en Modelos de Excelencia y asesor de proyectos de transformación y mejora en empresas líderes en sus sectores. Posee un amplio bagaje como docente con más de 2.000 horas de formación directiva en numerosas empresas e instituciones públicas y privadas, tanto a nivel nacional como internacional y compagina su labor profesional con la académica, como profesor de Dirección y Organización de Empresas en la U. de Zaragoza.
Miguel Lobera
Licenciado en Historia por la Universidad de Zaragoza. Máster en escritura de Guión para Televisión y Cine por la Universidad Autónoma de Barcelona. Máster de Periodismo por la Universidad de Zaragoza. Técnico Superior en Realización Audiovisual. Formador habitual del INAEM. Ha colaborado en Localia, Cadena Ser, Aragón TV, Zeta Audiovisual, On Tv, etc
Sergio Bernués Coré
Director General de Marketing de Pymes Consultores. Grupo Cetresce. Economista. Doctorando en Organización de Empresas. Máster ESIC en Gestión de Marketing y Dirección Comercial.
Profesor de la Universidad de Zaragoza y colaborador habitual de diversas empresas e Instituciones (Adeslas, Eroski, Schneider Electric, Adidas, Cámaras Aragón…) Autor de multitud de artículos y manuales sobre Marketing y creatividad en distintas publicaciones y sitios Web.
