Kit de habilidades de comunicación para mejorar el rendimiento de tu empresa

Fecha de inicio:: 29/02/2016
Formación en:: Zaragoza

Plan de Formación Avanzada para Empresas de Aragón
MARKETINGPERSONAS

Descripción del curso

Más de la mitad de los problemas en las empresas se debe a una deficiente comunicación. Líderes y colaboradores que no saben escuchar o explicar sus ideas de forma clara, que no saben convencer, motivar, resolver un conflicto o vender su producto. Carencias y malos entendidos que se producen de forma oral y escrita.

Entrenar las habilidades de comunicación mejora el rendimiento en la empresa. Aprende a escuchar, a ponerte en el lugar del otro y a utilizar la asertividad para resolver conflictos. Mejora tus puntos débiles y potencia los fuertes. Aprende a crear una buena presentación, saca todo el partido a la comunicación verbal, paraverbal y no verbal. Los participantes sabrán cómo los perciben los demás a la hora de comunicar, ganarán seguridad y confianza y mejorará su actitud.

Programa:

¿Comunicas? El proceso de la comunicación.
Habilidades comunicativas. Escucha activa, asertividad, empatía.
El 28% del tiempo para leer, escribir y responder e-mails.
Cómo escribir informes y presentaciones de éxito.
Conecta desde el principio.
El impacto de los 7 primeros segundos.
El arte de hablar en público. Qué virtudes debes potenciar y qué áreas puedes mejorar.
Practica la comunicación verbal, paraverbal y no verbal.

Objetivos

Objetivos

Entrenar habilidades de comunicación interpersonales imprescindibles para que funcione la empresa.
Escuchar de forma activa y dirigirse a los demás con asertividad de forma oral y escrita.
Superar miedos. Practicar la comunicación verbal, paraverbal y no verbal para convencer.
Que los participantes sepan cómo los perciben los demás a la hora de comunicar.

Impartido por

Ana Aínsa

Socia directora de Bya Comunicación. Responsable del Departamento de Comunicación de Telefónica en Aragón, y asesora de Cemex y Redexis Gas.

DEA en Sociología, Licenciada en Ciencias de la Información, experta en Protocolo, Ceremonial y Etiqueta. Periodista, formadora en diversas instituciones y empresas (Ibercaja, Zaragoza Activa, USJ, Adidas, …); editora, redactora y presentadora de televisión y escritora.

Autora de los libros “Corrientes de vida”, “Ruta de estrellas” y “Ganar la vida”. Colaboración en “Liderazgo: hoja de ruta”.