Además actualmente las personas consideran que consumir es ocio y no una necesidad primaria. Sin embargo lo que nos falta es tiempo, por lo que comprar por Internet parece una idea razonable ya que nos permite ahorrar tiempo. Estas razones hacen que el comercio electrónico aumente y que se utilicen nuevos medios para darse a conocer como redes sociales, email marketing…

El nuevo tipo de consumidor también valora el off price, obtener descuentos en sus compras y eso se debe a la mentalidad del momento ya que nadie se avergüenza de reconocer que compra en un outlet, sino que esa actitud es vista como un signo de racionalidad. Surge así el concepto de “lujo accesible”.

En la actualidad han surgido modelos de negocio que responden a las nuevas necesidades del momento como el modelo push, las tiendas online a través de redes sociales, la venta customizada online, las ventas privadas, la compra colectiva como Grupalia…Estados Unidos presenta estos modelos ya que es un país que es una fuente de proyectos. Algunas de las empresas que realizan ventas online y de gran éxito son Zappos, Amazon, Expedia, Groupon, Yoox… En España también encontramos ejemplos como el Corte Inglés, Edreams, Atrápaño, Oferton, Privalia, Grupalia… Por tanto han surgido nuevos modelos de mercado que suponen nuevas oportunidades, por lo que hay que estar atento a ellas, ser innovador y saber aprovecharlas.

José Manuel Villanueva explicó que Privalia fue creada en el 2006 con cinco personas y 400 mil euros de financiación. Fue un reto difícil ya que emprender en España es muy complicado ya que no hay ningún tipo de ayudas políticas ni institucionales. Actualmente Privalia está formada por 650 personas con 140 mil euros de facturación y tiene mercados en España, Italia, México y Brasil. Privalia es una empresa global y abierta a nuevas posibilidades. Ofrecen cada día las mejores marcas y productos a sus clientes.

José Manuel Villanueva terminó su exposición indicando lo que él considera las claves para emprender y lo que le hubiera gustado saber cuándo comenzó su carrera de emprendedor. En primer lugar es muy importante pensar bien el modelo de negocio que se quiere llevar a cabo y para ello es imprescindible conocer las limitaciones de cada uno y enfocarse bien hacia un sector que tenga potencial y sentido. En segundo lugar, el equipo lejos de ser un mero tópico es un elemento clave a la hora de emprender. La base de las políticas de recursos humanos en Privalia es la meritocracia. No importan las condiciones personales de cada trabajador (edad, formación que tenga, tiempo en la empresa…) sino que debe premiarse al que mejor ejerza su trabajo. En tercer lugar hay que ser consciente de que tiene que haber una dedicación al trabajo y que nada es fácil. Se debe estar muy convencido de lo que se hace porque en muchos momentos habrá que luchar. Y por último es imprescindible tener un equilibrio entre la vida laboral y personal. El trabajo es importante, pero pasar tiempo con la familia y amigos también lo es.

En el turno de preguntas el Sr. Villanueva tuvo la oportunidad de indicar que la diferencia fundamental con sus competidores es la calidad de sus productos al mejor precio posible, así como que lo más importante de un negocio no es la idea que se tenga sino cómo se ejecute la misma. Por último y como respuesta a la pregunta de qué valores transmitiría a sus hijos indicó que les trataría de inculcar el valor de la responsabilidad, la honestidad, la ilusión y el optimismo.