"Hay que atacar al posible consumidor de nuestros productos en todos los medios y canales de comunicación posibles"

Hoy en día hay un cambio de paradigma en cuanto a Marketing se refiere, pasar del alcance (llegar a un gran número de personas) a la relevancia, es decir, llegar a las personas correctas en el momento correcto y no llegar indistintamente a muchas personas.

Hay muchos canales disponibles para llegar a las personas con la mayor relevancia posible; dentro de los más innovadores podemos mencionar:

• Saturación publicitaria
• Consumidores más listos y escépticos
• Creciente dominio de la tecnología por parte de los clientes
• Poderío del distribuidor y amenaza de la marca blanca.
• Rendimientos marginales decrecientes
• En el mundo del Marketing podemos identificar dos clases:
• Marketing Above the Line: Television, radio, prensa, vallas publicitarias, etc.
• Marketing Below the line: Marketing directo, móvil, internet, mail y marketing viral.
• Los Video Juegos: son una de las herramientas de marketing más poderosas hoy en día.
• Los Contenido de Larga Duración: Propuestas mucho más largas que comunican los valores de la marca, un ejemplo de esto es BMW, con pequeñas películas distribuidas en Internet. En Estados Unidos, estas “pequeñas películas” fueron descargadas 14 millones de veces.
• Los Blogs: son un mecanismo sencillo que permite comunicar de manera transparente cualquier cosa a los consumidores. Es utilizado por Ebay, NH, Fresh and Easy, entre otros. En muchas ocasiones los Blog son más útiles que una página web corporativa.
• Contenido Web generado por los propios consumidores.
• Marketing Viral / Buzz Marketing: Los consumidores son los que muestran el mensaje, los consumidores son el canal de distribución, por lo tanto el mensaje debe ser de interés para los consumidores. Algunos ejemplos son BzzAgent y Audi.
• Visualización a medida o a demanda: Los consumidores son los que eligen lo que quieren ver, uno de los referentes más importantes a nivel mundial es TIVO.
• Integración - Interactividad: Publicidad dirigida exclusivamente a un limitado grupo de usuarios que consumen un producto, con lo cual se da una sensación de exclusividad.

Juan José Rodríguez concluye su conferencia resaltando la importancia de “atacar” al posible consumidor de nuestros productos en todos los medios y canales de comunicación posibles, de tal forma que nuestra empresa puedan obtener los mejores resultados.

Juan José Rodriguez es el autor de uno de los más prestigiosos e innovadores blogs sobre marcas, siendo un experto en marketing below-the-line, utilizando medios alternativos para impulsar y crear valor a la marca, combinando estrategia e implementación, y aplicando la tecnología al marketing, especialmente en empresas de gran consumo y de distribución.

Zaragoza, 7 de noviembre 2007.