Los secretos de la comunicación para cerrar una venta con éxito

Fecha de inicio:: 28/09/2022
Modalidad Online

Plan de Formación Avanzada para Empresas de Aragón
VENTAS

Descripción del curso

La comunicación va mucho más allá de las palabras que elegimos. La postura, el tono o la mirada pueden cambiar por completo el significado y la efectividad de un mensaje. En esta formación, veremos los distintos niveles de comunicación y cómo sacarles el máximo partido en las diferentes fases de la venta. Además, atendiendo a la situación actual, pondremos especial interés en cómo mejorar nuestra comunicación en las videollamadas.

Bloques:

Elementos de comunicación.
Niveles de comunicación y modulación.
Asertividad y escucha activa.
Las emociones en comunicación.
Imagen personal y actuación profesional.
Consejos de comunicación en videollamadas.

Objetivos

Comprender el valor de escuchar al cliente.
Mejorar la relación entre lo dicho y lo expresado.
Aprender a leer las reacciones del cliente.
Conocer cómo afecta mi imagen a la venta.

Impartido por

Luis Miguel López
Director Desarrollo de Negocio en Activa Ventas. 21 años de experiencia comercial con canales de distribución, equipos y clientes. Más de 8.600 reuniones comerciales en entornos B2B con clientes y potenciales. Ha participado en más de 160 proyectos de desarrollo y mejora comercial con empresas de entornos B2B, en los que ha trabajado mano a mano con 800 profesionales de la venta. Técnico de informática de gestión y ha participado en el programa superior de claves en dirección empresarial. También es analista DISC certificado.