Marketing omnicanal: El cliente en el centro de la estrategia

Fecha de inicio:: 08/11/2016
Formación en:: Zaragoza

Plan de Formación Avanzada para Empresas de Aragón
ESTRATEGIA EMPRESARIALMARKETING

Descripción del curso

Un sistema de comercialización Omnicanal coloca al cliente en el centro de la acción, mediante el uso de herramientas tecnológicas que ayudan a definir tareas especificas en cada medio de comunicación.

Programa:
• Conceptos clave del Marketing Omnicanal
• La experiencia que el cliente espera …. Y la que percibe
• Estrategias de distribución Omincanal
• Herramientas tecnológicas: Usos, venajas e inconvenientes
• Modelos de Negocio: Éxitos y Fracasos
• Casos prácticos

Objetivos

Desarrollar un cambio de los procesos de la empresa, obteniendo un nuevo modelo comercial sistematizado a lo largo de los diferentes canales, de manera que el cliente perciba una experiencia de compra unificada, independientemente del canal por el que decida relacionarse.

Impartido por

Alfredo Giménez
CTO de Think Factory y de ModelosnegocioInternet.com. Experto en el desarrollo de todo tipo de proyectos tecnológicos: Plataformas web, E-commerce, E-learning, Apps, etc. Colaborador habitual en diversas asociaciones empresariales. Diseñador y programador web con más de 10 años de experiencia.