Formación teórica y práctica de Twitter como herramienta imprescindible en la empresa. La primera parte incluirá la descripción de la plataforma, su filosofía y sus beneficios estratégicos a escala empresarial y corporativa. Los alumnos aprenderán los diferentes usos que se pueden dar a Twitter: extensión de la política de comunicación, actividades promocionales, investigación, atención al cliente, etc. Medición y evaluación de la actividad en Twitter: cómo medir notoriedad, reputación, relevancia y otros aspectos importantes. En la parte práctica los alumnos aprenderán a crear el perfil de sus empresas y a operar con ellos. Además, se expondrán casos prácticos de buenas y de malas prácticas, y se ofrecerán algunos recursos para afrontar posibles crisis.

 

 

 

Periodista. Dircom y Social Media. Responsable del Twitter de Ibercaja desde 2011. Profesora de Redes Sociales, Oratoria y de Escritura. Profesora de Comunicación en Curso de Protocolo de la Universidad de Zaragoza. Responsable de Comunicación del Círculo Aragonés de Economía. Ha sido profesora de Periodismo Digital en el Máster de Periodismo de la Universidad de Zaragoza y Heraldo de Aragón. Ha sido asesora de Comunicación en el Gobierno de Aragón; fundadora y directora de la Agencia de Comunicación y Nuevas Tecnologías Maaszoom; responsable de Comunicación de asociaciones empresariales, entidades, congresos o festivales como el Festival Internacional de las Culturas Pirineos Sur. Ha trabajado en diversos medios de comunicación (prensa, radio y televisión).