Agenda del 22 de Octubre de 2015

Formación teórica y práctica de Twitter como herramienta imprescindible en la empresa. La primera parte incluirá la descripción de la plataforma, su filosofía y sus beneficios estratégicos a escala empresarial y corporativa. Los alumnos aprenderán los diferentes usos que se pueden dar a Twitter: extensión de la política de comunicación, actividades promocionales, investigación, atención al cliente, etc. Medición y evaluación de la actividad en Twitter: cómo medir notoriedad, reputación, relevancia y otros aspectos importantes. En la parte práctica los alumnos aprenderán a crear el perfil de sus empresas y a operar con ellos. Además, se expondrán casos prácticos de buenas y de malas prácticas, y se ofrecerán algunos recursos para afrontar posibles crisis.